Musaraign

Relation clients : prenez-en de la graine !

Il y a quelques mois de cela, une amie m'a fait suivre le mail du Service Clients de Griffin Technology - fabricant d'accessoires pour ordinateurs et iPod notamment pour les incultes que vous êtes ! - suite à la découverte du dysfonctionnement du transmetteur FM qu'elle venait d'acquérir.

Quoi ? Un transmetteur FM ? C'est ce petit accessoire que vous branchez dans votre voiture (généralement sur l'allume-cigare) et qui permet via les ondes radio de diffuser la musique de votre lecteur MP3 favori sur votre autoradio.

Bon, vous suivez là ?!

Après d'infructueux essais dans plusieurs véhicules, il était clair que c'était bien l'accessoire qui était en cause. Ne perdant pas espoir, cette amie entreprît d'envoyer un mail au service clients pour lui conter ses mésaventures et je vous livre tout de go sa réponse :

Expéditeur: support@griffintechnology.com
Date: XX septembre 2008 23:27:40 GMT+02:00
Destinataire: xxx@xx.com
Objet: Griffin Product Return Information XXX/XXX

This email has been sent to you by Griffin Technology to help facilitate testing and/or replacement of merchandise.

Generally we handle returns for our international customers a little differently than for our domestic customers. We assure you that this is our preferred method for handling your return as it will help save you money (shipping costs) and the hassle of having to send the product back to us. It also has the added benefit of helping us to ensure that your unit is truly non-functional.

First, destroy your defective product. Yes, really destroy it. A hammer works well for destroying most products however feel free to use whatever tool you are most comfortable with. This can be a great opportunity for you to express yourself creatively and take out some frustrations at the same time. Also, you may want to use eye protection and protect yourself from any flying debris that may result from this process.

Second, document the destruction. We recommend taking a digital picture of the destroyed unit while it is laying on a printed copy of this email so that the RMA number and other information are visible. Also, take a digital picture (or scan a copy) of your receipt.

Third, send us the pictures. Just reply to this email and attach the digital pictures of the destroyed product on the printed email and the receipt along with any other pictures that we might enjoy, such as you holding the destroyed product or the town where you live. Of course including the extra pictures is optional but feel free to include them if you want to.

Once we receive the email and verify the photos we will send a replacement to the address that you have provided us below. In order to ensure that we receive your email, please limit the size of the email to around 3MB. If we have not received a response from you within 30 days from the when this email was sent, your request for a replacement will automatically be removed from our system. So please respond as soon as possible.

Processing may take up to 2 weeks once the photos are received.

Thank you,

Griffin Technical Support

Pour les anglophobes parmi vous, voici en substance ce que cela dit : Premièrement, détruisez le produit défectueux. [...] Ce peut être l'occasion de vous exprimer créativement et d'évacuer quelques frustrations en même temps. [...] Deuxièmement, prenez une photo du produit détruit accompagné d'une copie imprimée de ce mail. [...] Troisièmement, envoyez-nous les images [...] avec n'importe quelle autre photo que nous pourrions apprécier comme vous tenant le produit détruit ou la ville où vous vivez. Bien entendu, ajouter des photos est optionnel mais n'hésitez pas à le faire si vous en avez envie.

Vous allez me dire, Musa t'es complètement stone, c'est un mail automatique qui - de surcroît - incite à la violence et à l'égocentrisme.

Mais vous n'y êtes pas du tout !

Voilà un service clients qui, non seulement, prodigue des conseils innovants pour vous permettre de résoudre votre souci mais sait aussi y ajouter une bonne dose d'humour car ils sont bien conscients de l'état de déception dans lequel se trouve un client confronté à un tel problème.

Alors moi je dis CHAPEAU BAS messieurs de chez Griffin car cette méthode a permis régler la mésaventure de cette amie - toute acquise à la marque désormais, lui a redonné le sourire, et a créé le buzz puisque vous êtes en train de me lire !

Aussi j'invite tous les responsables de centres d'appels ou de services clients à prendre bonne note de telles méthodes et à les appliquer à la sauce frenchy à leurs propres services car je suis sûr que parmi vous, la quasi-totalité s'est un jour retrouvée face à un service clients aussi méprisant qu'incompétent...

Quant à moi, je file acheter un accessoire Griffin pour permettre à ces braves gens de nourrir leurs familles et leur témoigner mon adhésion la plus totale !

Lenny Kravitz à Nîmes : énorme !!

Le 9 juillet dernier, j'ai eu la chance d'emmener une partie de ma tribu voir le concert de Lenny Kravitz dans les arènes de Nîmes.

J'avais déjà croisé le chemin de l'artiste à deux reprises à Bercy et au Zénith où ça déménageait déjà pas mal. Mais je crois pouvoir dire que ce soir là, il s'est vraiment passé quelque chose.

D'abord, le public était top ! Les gens sympas, un jeune gars fêtait son anniversaire et tout le monde l'a applaudi et puis il y avait cette hola après chaque première partie (si la toute première ne cassait vraiment pas trois pattes à un canard, Asa, elle, a bien fait bouger les foules) que je vous laisse découvrir ici :

Bon, ok, la qualité n'était pas excellente, la faute à ce merdique Nokia E65 (qui fait office de téléphone professionnel) et Quik dont le système de streaming en live est vraiment une super idée mais dont l'image laisse à désirer.

Du coup, j'ai laissé à d'autres le soin de filmer l'arrivée de Lenny : gigantesque ! Des basses à vous donner des hauts-le-coeur (ok, la balance n'était pas optimale), une présence sur scène absolument terrible et l'accompagnement de musiciens aux petits oignons, il n'en faut pas moins pour faire vibrer un tétraplégique. Lenny a cette force des grands qui consiste à savoir laisser le devant de la scène à ses musiciens qui s'en sont donné à coeur-joie !

Lenny Kravitz Arènes de Nimes Bring it on
envoyé par calaghan15

En 2h30 énormissimes, le meilleur de son répertoire y est passé et j'attendais le non moins fameux "Let love rule" que Lenny a pris un malin plaisir à faire durer une quinzaine de minutes. Pourquoi ? Tout simplement parce que la star s'est payé le luxe d'un tour de piste (normal dans une arène !) au beau milieu de son public en transe ! De mémoire de Musa, je n'avais jamais vu un artiste communier tellement avec le public : c'était électrique !

Si musicalement cela pouvait laisser à désirer (et pourtant j'adore Kravitz), il a réellement réussi à faire passer quelque chose ce soir-là. Appelons ça une communion, de l'amour, de la paix, toujours est-il que nous étions bien avec lui - et je pense que c'était réciproque - et que l'on aurait pu passer toute la nuit en sa compagnie !

Je suis sorti grandi de cette expérience, plein de souvenirs dans les yeux et dans le coeur et, foi de Musa, j'avoue que ce concert est à noter dans les annales des situations qui nous dépassent : un énoooooooooorme Kravitz !

Et vous ? Vous y étiez aussi ? Vos amis y étaient ? Qu'en avez-vous pensé ?
Pour ceux qui l'auraient raté, prenez votre mal en patience, Lenny reviendra à Paris pour un concert unique en... mai 2009 !

Ces jours là, vous ne ferez rien d'autre !

Je sais, je sors à nouveau ma carte de militant mais je dois reconnaître que depuis près de 15 ans cela fait partie des rendez-vous que j'essaie de ne pas manquer.

Je me souviens - non sans un pincement au coeur et la commissure des lèvres tremblotante - de l'émotion des minutes qui précèdent l'ouverture de l'Expo, le premier jour. Les hôtesses d'accueil mignonnes à croquer - Catherine, tu te souviens de ta démo du Newton ? - les visiteurs se pressant dans les allées, les bacs remplis de pommes, des exposants en veux-tu en voilà. C'est aussi la gentillesse et la disponibilité de Jean-Louis Gassée, le frenchy parti conquérir l'Amérique. C'est le regard croisé et le "hey Steve" échangé avec un Steve Jobs déambulant boulevard Saint-Germain un soir d'Expo. Pour avoir été autant exposant que visiteur, le plaisir est identique. Un rendez-vous je vous dis !

Mais l'Apple Expo* a-t-elle perdu son esprit "pionnier" du tout début ?
Certes les stands ont eu tendance à faire dans la surenchère de surface, de sonorisation, d'animation tandis que d'autres s'effaçaient dans les coins, presque oubliés ou punis face aux mastodontes du secteur.
Ne sont-ce pas plutôt les Apple Maniacs de la première heure - et dont je suis depuis plus de 20 ans - qui ont évolué, rejoints par les jeunes générations, les switchers et autres amateurs de produits d'appel Pommés comme seul Apple en a le secret.

Il y aurait long à dire sur la stratégie marketing de la firme de Cupertino qui sait faire naître le désir jusqu'au besoin chez chacun de nous. Mais si, soyez honnêtes : rêviez-vous d'un lecteur mp3 avant l'iPod ? D'un ordinateur portable avant les MacBooks ou d'un téléphone mobile avant l'iPhone ? Certainement que non. Mais les experts en manipulation d'esprits ont su titiller cette part de vous qui fait naître ce léger voile humide qui emplit vos paupières lorsque vous saisissez leurs messages, insidieusement.

Mais avouez qu'il est doux de se laisser séduire par le chant de ces sirènes là et c'est toute la magie d'Apple qui vient à vous. Laissez-vous faire, n'ayez crainte...

Pomme-Q

* Il m'a été demandé de retirer le lien hypertexte qui pointait directement vers le site développé par Reed Expositions pour une raison que révèlent les mentions légales et que je vous livre sans ménage :

4. Liens hypertextes

Tout lien hypertexte vers les Sites gérés par Reed Expositions France mis en place depuis un site géré par un client ou toute autre personne gérant un site Internet devra être soumis à l’accord exprès et préalable de la société Reed Expositions France. Cette demande sera facultative si la démarche a été initiée par le responsable du présent Site.

Et pourtant... si Apple avait raison ?

Il y a tout juste 3 jours, le 15 janvier dernier, Steve Jobs mettait un terme aux spéculations sur l'énigmatique "2008. There's something in the air". Lors de son Keynote attendu par tous les afficionados de la marque et, accessoirement, les concurrents et les investisseurs, il a présenté le MacBook Air : le portable le plus fin du monde.

L'événement passé, l'émulation retombe, scepticisme, moues dubitatives, forums encombrés de foultitudes de questions, presse spécialisée partagée.

Pourquoi ?

Certains ont envie de dire que les minces annonces autour de l'iPhone et notamment son absence de successeur 3G ou davantage de stockage ont plombé l'ambiance. D'autres rêvaient d'un Tablet Mac, enfant illégitime d'un MacBook et d'un iPhone.

En réalité, après la stupéfaction provoquée par la vue de cet objet qui tient de la prouesse technologique, les scintillements dans les yeux s'effacent pour dénoncer les compromis de la Pomme : RAM soudée sur la carte mère, batterie inchangeable, point de lecteur optique, un seul port USB, un nouveau type de port vidéo, une enceinte mono et surtout l'absence de tout port Ethernet.

Tout cela se tient-il ? Je vous le demande mon bon monsieur. Certes un adaptateur Ethernet est disponible mais il vient occuper le seul port USB de la bête et voilà une machine vouée à se connecter en Wi-Fi. Oui mais pas n'importe lequel, le brouillon 802.11n, le plus performant à aujourd'hui.

Cela cache-t-il autre chose ? Si on NOUS cachait quelque chose ? S'il se tramait une nouvelle révolution informatique ? Si quelques happy few possédaient des informations que nous n'avons pas ?

Inutile de crier à la conspiration, moi je le crois. C'est une véritable révolution numérique qui est se produit depuis quelques années : l'ère de la dématérialisation.

Mais comme je n'ai pas envie de brader le sujet - et aussi pour vous tenir en haleine ! - je vous ponds un dossier aux petits oignons !
A très vite !

Voilà une addiction qui ne tue pas !

Tout du moins pas encore...

Vous aussi, faites le test pour savoir à quel point vous êtes Apple addict ! C'est dans la langue de Shakespeare mais je suis certain que vous vous en sortirez très bien !

Quant à mon score, je ne suis pas peu fier, je suis encore au stade curable... mais je n'en ai pas envie !

80%How Addicted to Apple Are You?

Honolulu Dating

1 an avec un Sony Ericsson K800i

[edit2] Après un passage dans un centre agréé SE, le technicien (qui s'y est quand même repris à 3 fois !) a flashouillé mon K800i qui est revenu à la vie ! L'iPhone attendra, donc - pas longtemps, c'est sûr ! [/edit2]

[edit] Incroyable ! Je n'avais pas sitôt déposé ce post que mon téléphone m'a largement et lâchement laché ! A ma descente d'avion, impossible de le remettre en route, code d'erreur imbitable - et qui n'évoque rien à personne ! - et retour au S.A.V. de chez Sony Ericsson en attendant leur verdict.
Je ne manquerai pas de vous informer de son état de santé mais suis cramoisi de confusion ! [/edit]

En septembre 2006 je décidais de remplacer mon V600 dont la charnière posait sans arrêt problème par un K800 flambant neuf. Un tour dans une boutique de mon opérateur (celui à 3 lettres qui commence par S et se termine par R, au cas où vous auriez cru que c’était NRJ !) pour piocher allègrement dans mon crédit de points et, un quart d’heure plus tard, le tour était joué.

Les raisons de mon choix :
-    bon, pas la peine d’ergoter, je suis un inconditionnel de la marque après un passage par 4 Motorola, 1 Sony, 3 Ericsson et 1 autre Sony Ericsson ! J’en entends déjà qui se disent : « Ce Musa, quel geek ! Il change de téléphone comme d’après-shampoing ! ». Exact, mais j’assume !
-    son grand écran lumineux,
-    je ne voulais plus d’un téléphone à clapet et je n’aime pas les slide (hmm ceux qui coulissent pour s’ouvrir),
-    son design sobre et distingué… Tout moi, ça !
-    sa capacité extensible par carte mémoire. Oui parce que comme je ne suis pas du genre à me balader avec un appareil photo dans la poche ni à transférer les photos prises 10 fois par jour sur mon ordi, j’aime bien pouvoir stocker sans compter !
-    sa compatibilité Mac. Synchroniser mes contacts et mon agenda iCal via iSync étaient la condition sine qua non. En effet, j’ai beau disposer aussi d’un Palm, rien ne m’agace plus que de me retrouver avec mon seul téléphone et sans un numéro à joindre que j’aurais oublié dans mon Mac ou mon Palm !
-    son encombrement (discutable, je sais),
-    son appareil photo. J’aurais tendance à dire que je n’achète pas un téléphone pour son appareil, mais qu’à tout choisir autant qu’il puisse faire son office lorsque l’occasion se présente,
-    l’ergonomie des menus que j’appréciais déjà,
-    son autonomie.

Comme je ne prétends pas avoir la science infuse, j’ai visité quelques sites s’étant prêtés à des tests approfondis pour me conforter dans mon idée. C’est notamment là que j’ai compris l’intérêt de m’assurer avant de prendre le pack opérateur que le téléphone – et surtout son firmware – n’était pas griffé Vodaphone tellement il se retrouvait bridé : c’est ce que j’ai obtenu.

Voilà plus d’un an que je l’utilise au quotidien et voici mon verdict !

Autonomie
Rien à redire d’autant que je disposais d’une seconde batterie à l’achat et que je ne le recharge qu’occasionnellement (dans la voiture ou quelques heures chez moi). Qui plus est, le téléphone est allumé jour et nuit (déformation professionnelle). Je peux dire aujourd’hui que je ne me suis jamais retrouvé en carafe.

Qualité de réception/écoute
J’admets volontiers que les Sony Ericsson ne sont pas les rois dans ce domaine. Ainsi il m’est arrivé d’être rappelé par ma messagerie alors que le téléphone n’avait même pas réceptionné l’appel de mon correspondant. Sa capacité à accrocher le réseau n’est donc pas exemplaire mais cela doit tenir en partie à mon opérateur.
Quant à facilité à basculer sur un réseau étranger, je n’ai pas pu la prendre à défaut.

Gestion du son
Ok, le téléphone fait aussi office de lecteur MP3 mais je vous avouerai que mon iPod s’acquitte bien mieux de cette tâche. Le seul intérêt que j’y vois c’est la possibilité d’utiliser un fichier MP3 en guise de sonnerie.

Synchronisation
R.A.S. Mon K800i a toujours répondu présent aux sollicitations de synchronisation BlueTooth depuis mon Mac. A préciser que ce n’est pas un mince exploit puisque mon Powermac G5 ne disposait pas de Bluetooth en série et que j’ai dû avoir recours à un dongle D-Link pour lui ouvrir les voies de la dent bleue.

Ecran
Assez grand et plutôt lumineux (sauf en plein soleil), il dispose d’une bonne définition mais commence à dater face aux standards du marché. L’avantage c’est que le rendu des photos est toujours plus surprenant sur l’écran de mon Mac qu’en prévisualisation sur le K800i.

Ergonomie
Toujours pas de surprises, c’est du Sony Ericsson tout craché ! Les menus sont toujours aussi intuitifs et nul besoin  de potasser le manuel pour découvrir les fonctions.
Pour ce qui est du clavier, j’aurai juste à déplorer la taille et la position des touches Internet et Raccourcis sur lesquelles les doigts ont tendance à glisser par inadvertance.
Et comme je ne suis pas adepte du verrouillage systématique du clavier, il m’arrive fréquemment de lancer le navigateur dans ma poche… C’est mon opérateur qui se frotte les mains !

Appareil photo
Évidemment, je ne pouvais qu’en être satisfait puisque venant d’un 1,2 mega pixels sur mon vieux V800. Le 3,2 fait des merveilles pourvu que l’éclairage soit au rendez-vous. En effet, il aura vite tendance à « bruiter » s’il fait sombre et le flash est  efficace. Je ne suis pas un pro de la photo et pas du genre à tester tous les modes de la bête donc je m’en accommode.
Au chapitre des reproches : le clapet coulissant protégeant l’objectif a souvent tendance à s’ouvrir  tout seul, du coup j’ai toute une collection de sublimes prises de vues du fond de mes poches (qui un jour vaudront un fortune sur eBay). L’enregistrement des photos est rapide pourvu qu’on les stocke sur le téléphone et pas sur la carte mémoire où là il faut compter quelques secondes avant que l’appareil soit de nouveau d’attaque.

Robustesse
Je dois avouer qu’il est plutôt solide car malgré le soin que je prends avec mes objets nomades, il a plusieurs fois fait des vols planés ou rencontré le sol dans diverses circonstances. Je peux donc vous dire qu’il n’aime pas le gravier – sa robe noire laisse transparaître quelques picots argentés désormais – ni les arrêtes aiguës. Dommage aussi que, posé sur son dos, il repose sur le clapet de l’appareil photo qui se retrouve nécessairement rayé. L’écran, lui, a parfaitement résisté aux rayures malgré son – grand ! – âge.

Au final ?
Je dirai que le k800i est un bon téléphone et qu’il répond parfaitement à mes attentes. Mais la technologie – et la miniaturisation des composants – faisant des pas de géant, il est indéniable qu’il est plutôt dépassé notamment face à un Nokia N95 par exemple qui, outre les fonctions classiques, cumule celles de smartphone, GPS, APN à 5 méga pixels, etc.

Et mon prochain mobile sera ?
Je me laisserais bien tenter par l’iPhone (si tant est qu’il arrive un jour dans nos contrées tant la c… de notre opérateur historique et l’ignorance d’Apple de notre cadre juridique est stupéfiante) mais je regrette sa mémoire trop juste pour contenir ma playlist iTunes, le fait qu’il ne soit pas 3G (il y a quelques mois, j’avais posté un commentaire à ce sujet et regrette qu’Apple ne soit pas davantage à notre écoute, nous petits Français) et de devoir changer d’opérateur malgré la portabilité du numéro.
Je ne suis pas fan des Nokia (j’en ai un pour l’Agence) même si j’admets que la convergence produit prend tout son sens chez le constructeur donc je m’abstiendrai.
Point de Motorola, il y a longtemps que les Razr et compagnie ne provoquent plus aucun frisson chez moi.
J’en viens donc à me demander si je ne vais pas conserver mon iPod d’une part, et trouver un smartphone qui me dispense de traîner mon PC portable (beurk !) partout avec moi.

Je crois beaucoup dans le développement de l’internet mobile mais reste convaincu que celui-ci tiendra d’abord par la capacité des opérateurs mobiles à proposer des forfaits adaptés aux vrais besoins des utilisateurs plutôt que dans la prouesse technologique des constructeurs de mobile.

Et vous, qu’en pensez-vous ? Parlez-moi à votre tour de votre téléphone mobile !

Apple réinvente-t-elle la musique ?

Certes, non. Mais notre rapport à la musique, oui.

Il n'y a pas si longtemps, chacun constituait sa discothèque avec force vinyles. Ces derniers étaient de véritables objets, on se laissait séduire par leurs pochettes, chez soi ils remplissaient des étagères entières et on se plaisait à choisir l'album ou le morceau suivant en faisant courir ses doigts sur la tranche supérieur de ces galettes noires [Cover Flow n'est jamais que la version numérique de ce geste bien connu des mélomanes avertis !]. Chez les disquaires, les plus branchés vous autorisaient à écouter quelques précieuses secondes de votre future acquisition. Amazon s'est chargée la première de diffuser ces extraits.
Une fois rentré chez soi, l'écoute de la musique prenait des airs de cérémonial : sortir la fragile galette de sa pochette, l'épousseter parfois (un rapide souffle sur toute sa surface, je vous rassure), s'assurer que le saphir était suffisamment propre pour daigner se poser sur le bel objet, et puis l'écoute... On se laissait envahir par la musique, laissant même tomber toute autre activité pour s'y consacrer exclusivement. La musique remplissait notre intérieur, chez chacun différemment du fait des équipements audio mais aussi de la position des enceintes ou de la configuration de la pièce.

Certes Apple n'est pas non plus l'inventeur de la musique à emporter, laissons à Sony, Philips et consorts la paternité de cette invention. Mais elle a contribué à nous en donner toujours plus en capacité, en miniaturisation, en expérience. La musique devenue transportable suit - et accompagne - maintenant chacun de vos faits et gestes. Le cérémonial n'est plus : c'est où l'on veut, quand on veut.
C'est à un point tel que certaines sommités s'inquiètent de la possible nocivité de l'omniprésence de ces sons au creux de nos oreilles.
Et la musique que l'on se plaisait à partager devient individuelle, personnelle. Nul doute que votre playlist contient quelques prototypes qui évoquent chez vous quelque chose mais que vous ne partageriez pour rien au monde : les autres ne comprendraient pas !
"Dis-moi ce que tu écoutes, je te dirai qui tu es".
Aujourd'hui le vol de votre précieux iPod est assimilé à "un viol", un plongeon au coeur de votre intimité.

Le mélomane d'aujourd'hui est même capable d'écouter de la musique pour s'isoler du monde extérieur, des autres, du bruit ambiant. Un comble ! La musique pour masquer le bruit !

Alors c'est avec beaucoup de raccourcis que je concluerai qu'avec les derniers iPod Touch et iTunes Wi-fi, c'est la musique qui vient à vous : il y a un disquaire pourvu qu'il y ait un réseau (wi-fi j'entends !).

Apple est tout de même parvenue à modifier quelque peu nos habitudes et mon petit doigt me dit que nous n'en sommes qu'aux prémices.

Pour une prochaine fois, faites-moi aussi penser à vous donner mon point de vue sur la musique numérique. Bonne lecture !

Early adopter et fier de l'être !

Je crois pouvoir dire que je suis tombé tout petit dans la marmite de geekitude !
Enfant, déjà, je harcelais mes parents pour avoir une dictée magique, le premier walkman ou le jeu LCD Donkey Kong avec ses deux écrans !
Plus tard, c'était la Vectrex qui faisait mon bonheur après la Colecovision ou l'Intellivision. Sur mon bureau trônait un Apple II Europlus avec un moniteur ambre du plus bel effet !
Le syndrôme de la geekitude ne m'a donc jamais quitté. Ainsi, jeune adulte, j'ai adopté très tôt le téléphone portable (au début des années 90) lorsque ses tarifs étaient prohibitifs et son encombrement à mourir de rire.

Dès lors, une collection de Macs s'est succédée sur mon bureau suivie de près de divers mobiles de chez Motorola, Sony, Ericsson et enfin Sony Ericsson ! Je vous passe les premiers lecteurs CD vidéo, les DVD, Palms et autres iPod.

Tout ça pour dire quoi ?! Mais que ça me rend dingue ! Je sais qu'à de maintes reprises j'ai joué les bêtas testeurs (ça m'a d'ailleurs bien déservi pour ma voiture...) pour une foultitude de boites mais j'aime ça !
Ce n'est pas tant pour la joie et la fierté de m'afficher avec le dernier gadget bientôt en vogue mais plutôt de toucher avant d'autres ces "gizmos" comme disent nos voisins outr'Atlantique.

En conclusion, si vous êtes de chez Apple, Sony Ericsson, Sony Entertainment ou Nokia et que vous cherchez une bonne âme pour tester vos produits, pensez à Musa ! Je serai d'une impartialité la plus totale et m'engage à dire autant de mal que de bien si le besoin s'en faisait ressentir.

A bon entendeur...

P.S. : s'il y a ici des marques qui se sont senties oubliées, qu'elles n'hésitent pas à me contacter aussi.

So much bars, so little time...

C'est, en substance, ce que disait un tee-shirt qu'un ami m'avait rapporté de L.A.

Pourquoi cet adage me revient-il en mémoire ? Parce que c'est une réflexion qui m'habite depuis des mois, des années que dis-je ?!
En effet, depuis les 12 ans depuis lesquels j'arpente Internet, je suis de plus en plus fasciné par la quantité d'information qu'on peut y trouver. Et ça empire de jour en jour !
Après les mégaoctets de signets (favoris, bookmarks, appelez-les comme bon vous semble !) que l'on finit par ne plus avoir le temps de classer, les centaines de méga de mails que l'on archive régulièrement en se disant que - par nostalgie ou par nécessité - on retournera farfouiller dedans, les dizaines de flux RSS que l'on finit par survoler, les blogs que l'on dévore sans omettre d'y laisser un commentaire et ceux que l'on anime (d'accord avec toi, Ouriel)... ouf ! Je passe sur les channels irc (seuls les anciens s'en souviendront) que l'on prenait d'assaut, les sessions de CuSeeMe avec des inconnus du bout du monde ou toutes les messageries instantanées.

Du coup, on finit par faire un choix, un tri, on priorise. Cela ressemble à mon iPod qui contient plus de 3000 morceaux et je réalise que j'écoute toujours les mêmes. Ca vous fait la même chose ?

Tout ça pour dire qu'Internet, surtout de puis l'essor des communautés en ligne, est chronophage.

A vos commentaires, mes amis.